網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)上的虛擬門(mén)面,在此,所以企業(yè)必須注意自己門(mén)面的設(shè)計(jì),決不能敷衍了事、馬馬虎虎。網(wǎng)站的頁(yè)面就好比是“無(wú)紙的印刷品。精良和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),如同制作精美的印刷品,會(huì)大大刺激消費(fèi)者(訪問(wèn)者)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
網(wǎng)站首頁(yè)圖片:對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)上的每一張圖片,包括網(wǎng)站頁(yè)頭、焦點(diǎn)圖、通欄圖片一定要清晰、美觀!
網(wǎng)站首頁(yè)內(nèi)容:只展示對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)起作用的內(nèi)容,做到精準(zhǔn)、有目標(biāo)性!
關(guān)于我們
是用戶快速了解企業(yè)的重要途徑,您的歷史,發(fā)展,業(yè)績(jī),您的主要業(yè)務(wù),市場(chǎng),雇傭狀況等等,只要是可以公開(kāi)的信息,都應(yīng)該讓用戶看到,要盡可能詳細(xì)。
標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)于我們內(nèi)容項(xiàng)應(yīng)該包括:公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、組織框架、發(fā)展前景、資質(zhì)榮譽(yù)、媒體報(bào)道
公司動(dòng)態(tài)
您的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),展覽計(jì)劃,促銷(xiāo)活動(dòng),本行業(yè)的新聞,市場(chǎng)觀察,產(chǎn)品路線圖等等,通過(guò)這些新聞動(dòng)態(tài),讓用戶時(shí)刻覺(jué)得您的企業(yè)充滿活力,您的業(yè)務(wù)在持續(xù)發(fā)展。
公司團(tuán)隊(duì)
一定將您的團(tuán)隊(duì)資料發(fā)布到網(wǎng)上,如果一個(gè)用戶對(duì)您的產(chǎn)品感興趣,他對(duì)您的團(tuán)隊(duì)也會(huì)充滿好奇,為什么不滿足他們,同時(shí),如果能親眼看到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),很多用戶會(huì)打消對(duì)您的產(chǎn)品的疑慮,團(tuán)隊(duì)信息可以增強(qiáng)您產(chǎn)品的透明感。團(tuán)隊(duì)信息可以包括團(tuán)隊(duì)的教育背景,行業(yè)經(jīng)歷,專(zhuān)業(yè)造詣以及他/她在團(tuán)隊(duì)中所起的作用。
服務(wù)與支持
企業(yè)網(wǎng)站越來(lái)越成為企業(yè)提供服務(wù)與支持的中心,您在電話中向用戶反復(fù)解答的各種問(wèn)題,都應(yīng)該在服務(wù)與支持中體現(xiàn),這可以使用戶在24小時(shí)之內(nèi)隨時(shí)獲得幫助。服務(wù)與支持內(nèi)容可以包括產(chǎn)品文檔,使用技巧,疑難排解(FAQ),安裝與維護(hù)說(shuō)明等等,企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷積累服務(wù)與支持方面的內(nèi)容,并對(duì)這些內(nèi)容組織,整理,規(guī)范,形成完整的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù),這可以顯著降低人工支持的成本和壓力。
經(jīng)典案例
用于向用戶展示企業(yè)以往做過(guò)的成功案例,案例是一個(gè)比較有說(shuō)服力的憑證。將企業(yè)自身提供過(guò)服務(wù)的案例展示到用戶眼前就是自身實(shí)力的體現(xiàn),也是最能打動(dòng)客戶的元素。
人才招聘
企業(yè)目前需求的人才招聘信息發(fā)布到企業(yè)網(wǎng)站上,不管用戶是通過(guò)什么途徑到達(dá)我們的網(wǎng)站,相信能耐心瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容的用戶大都是行業(yè)人士,相信這些用戶中也不貶人才出沒(méi)。如果能實(shí)現(xiàn)在線招聘,著實(shí)節(jié)省了企業(yè)在人才招聘上投入的資金。
產(chǎn)品/服務(wù)中心
企業(yè)網(wǎng)站的核心內(nèi)容,要通過(guò)此欄目就用戶可以迅速的了解企業(yè)是銷(xiāo)售什么產(chǎn)品的,提供什么服務(wù)的。通靈活地向用戶展示產(chǎn)品說(shuō)明及圖片甚至多媒體信息,正是企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值所在。
法律聲明
將這些聲明放到您網(wǎng)站的底部,它們可能沒(méi)有多少非常顯示用處,但在萬(wàn)一出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,這些聲明可以降低您的麻煩。