搜索者行為分析

雅虎公司的Research Fellow新搜索技術(shù)副總裁Andrei Broder將搜索者分成三類：導(dǎo)航型，信息型和交易型。這三種不同類型的搜索者在使用搜索引擎時(shí)表現(xiàn)出不同的行為目的，通過對(duì)他們的行為進(jìn)行分析可以幫助網(wǎng)站建設(shè)和管理者創(chuàng)建出符合搜索者需要的網(wǎng)站及內(nèi)容。

導(dǎo)航型搜索者

導(dǎo)航型搜索者是在尋找某一特定的網(wǎng)站，可能是因?yàn)樗麄冞^去曾訪問過，或有人告訴過他們這個(gè)網(wǎng)站，或因?yàn)樗麄冊(cè)�聽說過這么一家公司而假設(shè)有這么個(gè)網(wǎng)站存在。和其他的搜索者不同，導(dǎo)航型搜索者心中只有一個(gè)正確答案。

所以一般會(huì)鍵入特定的名稱，如“青少年發(fā)明與創(chuàng)新協(xié)會(huì)”“香港迪斯尼”等詞匯進(jìn)行搜索

信息型搜索者

信息型搜索者需要關(guān)于特定主題的深層次信息。他們確定需要的信息是能夠從互聯(lián)網(wǎng)上得到的，需要去尋找。對(duì)于信息型搜索請(qǐng)求來說不會(huì)有唯一的答案，他們會(huì)搜索不同網(wǎng)站與主題相關(guān)的多個(gè)網(wǎng)頁來獲得答案。

使用的搜索請(qǐng)求如“什么是搜索引擎優(yōu)化”或者“飛機(jī)場(chǎng)怎么走”之類的詞語。

信息型搜索者是所有搜索引擎營(yíng)銷活動(dòng)的主要對(duì)象。信息型搜索者還沒有選擇他們要購買的產(chǎn)品，因此還屬于被爭(zhēng)取的階段。也就是企業(yè)的潛在客戶階段，要是信息型搜索者滿意的關(guān)鍵是提供與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的清晰的“學(xué)習(xí)型”信息。如果你想銷售騎坐式剪草機(jī)，就要解釋為什么騎坐式剪草機(jī)會(huì)比手推的類型要好。如果你提供一個(gè)減肥療法，就要說明你的治療會(huì)奏效，而其他的會(huì)失��？

交易型搜索者

交易型搜索者的目的性很強(qiáng)。他們不再是尋找信息，而是想要干點(diǎn)什么。他們的搜索請(qǐng)求集中在具體任務(wù)上。

交易型搜索請(qǐng)求經(jīng)常與具體的產(chǎn)品有關(guān)，他所期望出現(xiàn)的是有關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)頁。然而目前的企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面只有簡(jiǎn)單的型號(hào)、參數(shù)和圖片，這么簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)很難得到搜索引擎的推薦，從這方面來說，企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化重點(diǎn)在產(chǎn)品頁的設(shè)計(jì)上。

了解搜索者的行為模式可以幫助我們清晰地把握網(wǎng)站如何滿足不同類型搜索者的需求。然而搜索結(jié)果如此之多，人們何以點(diǎn)擊到您的網(wǎng)站呢？我們需要對(duì)搜索者的點(diǎn)擊行為作一簡(jiǎn)要分析。

抓住信息關(guān)鍵字搜索者用戶，讓更多的潛在用戶關(guān)注您的網(wǎng)站。 

第一步：使用建站云之家行業(yè)知道功能組件，發(fā)布信息搜索者需要的信息，類似于百度知道

用您的建站云之家注冊(cè)賬戶登陸您的網(wǎng)站管理后臺(tái)。

測(cè)試賬號(hào) 注冊(cè)地址  http://mng.czyzj.com/reg.php?username=czyzj

后臺(tái)管理地址  http://mng.czyzj.com/login.php

選擇網(wǎng)站管理后臺(tái) 高級(jí)功能  如圖：

選擇“行業(yè)知道”功能組件，如圖：

第二步：使用建站云之家公司論壇功能組件，發(fā)布信息搜索者搜索信息，獲取更多銷售機(jī)會(huì)

選擇“公司論壇”功能組件，如圖：